সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি — Bluff আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। সহজ বাংলায় লেখা — কোনো জটিলতা নেই।

১০টি বিভাগ
পড়তে সময় লাগবে ৭–৯ মিনিট
SSL সুরক্ষিত
বাংলায় লেখা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

bluff-এ আপনার গোপনীয়তা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — এটা আমাদের প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে থাকে।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউই মাঝপথে পড়তে পারবে না।

🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

bluff কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।

🗑️
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

🔍
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আপনার ডেটা কোথায় ও কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্ট করে বলা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

📱
ডিভাইস নিরাপত্তা

bluff অ্যাপ আপনার ফোনের অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য অ্যাক্সেস করে না। শুধুমাত্র গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি নেওয়া হয়।

🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত bluff-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে — যেন আপনার ডেটা সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

ভূমিকা

bluff (bluff.ws) ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়ে দিচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, এবং সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

bluff-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তবে আমরা চাই আপনি বাধ্য হয়ে নয়, বরং বুঝে-শুনে সম্মতি দিন — তাই এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

আমাদের মূলনীতি: আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে সরাসরি প্রয়োজন। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

এই নীতি bluff প্ল্যাটফর্মের সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত উভয়ের জন্য। তবে নিবন্ধিত সদস্যদের ক্ষেত্রে আরও বিস্তারিত তথ্য সংক্রান্ত নিয়ম প্রযোজ্য।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bluff দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন আইডি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময় অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
অবস্থান তথ্য দেশ ও শহর (আনুমানিক) ভৌগোলিক নিষেধাজ্ঞা যাচাই

আমরা কখনো আপনার সঠিক GPS অবস্থান, ফোনবুক, ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করি না — যদি না আপনি স্বেচ্ছায় অনুমতি দেন।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bluff নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে আপলোড করা ডকুমেন্ট থেকে।
  • কুকিজ ও লগ ফাইল: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা জানান।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী: জালিয়াতি প্রতিরোধে নিরাপত্তা অংশীদার থেকে।

মনে রাখুন: bluff কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ এমন কিছু চাইলে তা জালিয়াতি বলে ধরুন এবং সাথে সাথে আমাদের জানান।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ করা।
  • KYC যাচাই করে অ্যাকাউন্টের বৈধতা নিশ্চিত করা।
  • জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা।
  • আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা — যেমন পছন্দের গেম সাজেস্ট করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর রাখা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।

আপনার ডেটা ব্যবহার করে কখনো বিভ্রান্তিমূলক বিজ্ঞাপন তৈরি করা হয় না। bluff-এর বাইরে কোনো বিপণন কার্যক্রমে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

ব্যক্তিগতকরণ সম্পর্কে: আমরা আপনার গেমিং পছন্দ বিশ্লেষণ করে আরও ভালো সুপারিশ দিই — তবে এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং কোনো মানুষ এটি পড়ে না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

bluff আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য পায়।
  • KYC অংশীদার: পরিচয় যাচাইকারী সেবার সাথে শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনে বা আদালতের আদেশে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপত্তা অংশীদার যারা প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।

যে সব তৃতীয় পক্ষ tথ্য পায়, তারা bluff-এর গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য নীতিতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

bluff কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। নিচে কুকিজের ধরন দেওয়া হলো:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

bluff আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকিজের ধরন অনুযায়ী)।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তর করা হয় যেন তা থেকে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা না যায়।

আপনার অধিকার

bluff-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটার ওপর পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

👁️
জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦
ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি সংগ্রহযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

⏸️
সীমাবদ্ধতার অধিকার

তদন্তকালীন সময়ে ডেটা ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bluff.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের সুরক্ষা

bluff একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি কোনো শিশু ভুলক্রমে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে bluff ব্যবহার করে থাকে, অনুগ্রহ করে support@bluff.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bluff যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:

  • ইমেইল: support@bluff.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ পাওয়া যায়
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা

পরামর্শ: গোপনীয়তা বিষয়ক অভিযোগ জানাতে সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো লাইভ চ্যাট — সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।

🔒 নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার খেলা ন্যায্য — bluff-এ নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

এখনই নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন
English